FAQ

A: Sì. Tutti i modelli della nostra serie Carpod T3 presentano schermi completamente laminati di qualità automobilistica, che offrono un aspetto nero elegante e uniforme per un senso di qualità. La laminazione completa riduce il riflesso della luce, rendendo il display dello schermo più chiaro e vivido. Inoltre, la risoluzione dello schermo è alta fino a 1920*720, con una luminosità reale di 700 nits e una gamma di colori di 16,7 milioni di colori. Il costo di questo modulo dello schermo da solo è molto più alto del prezzo al dettaglio dei normali prodotti portatili CarPlay sul mercato. Il processo di laminazione completa di qualità automobilistica è anche molto più costoso rispetto al processo di laminazione utilizzato per smartphone o tablet digitali. Essendo un prodotto sviluppato per gli appassionati di tecnologia digitale, la tecnologia dello schermo a laminazione completa è essenziale.

A: Sì, lo fa. Nella modalità 'Impostazioni - Uscita audio - Dual BT (Solo visualizzazione)' sul dispositivo, lo schermo riceve solo immagini interconnesse dal telefono e non partecipa all'uscita audio. In questa modalità, il suono del telefono è indipendente; quando si riproduce musica, il suono proviene dallo speaker del telefono, e quando il telefono è connesso al Bluetooth dell'auto, l'auto riproduce il suono, proprio come avviene con l'uso normale del telefono. Il telefono può normalmente connettersi al Bluetooth dell'auto per riprodurre suono stereo, supportando mappe, musica e audio delle chiamate telefoniche attraverso il sistema audio dell'auto. Le chiamate vengono gestite utilizzando il microfono originale dell'auto, e il sistema supporta anche i comandi del volante multifunzione dell'auto. Il telefono può connettersi a più dispositivi Bluetooth contemporaneamente, e il vantaggio di questa modalità è che l'uscita audio Bluetooth dal telefono ha una latenza inferiore nella trasmissione del suono rispetto a CarPlay wireless per la musica. Il dispositivo è impostato su modalità 'Solo visualizzazione' per impostazione predefinita. Se questa modalità viene disattivata, il suono verrà emesso attraverso il dispositivo, e il microfono utilizzerà il microfono integrato dello schermo per la cattura audio. 

A: Sì. Questa funzione è disponibile a condizione che il telefono sia connesso al Bluetooth dell'auto. I pulsanti di controllo sul volante possono gestire la musica del telefono, inclusa la navigazione dei brani e il controllo del volume, anche in modalità 'Dual BT (Solo visualizzazione)'. In questa modalità, lo schermo riceve solo il feed visivo interconnesso e non interferisce con la logica del suono del telefono. Il telefono mantiene il suo metodo di connessione precedente con l'auto e può connettersi simultaneamente a CarPlay. Il telefono supporta connessioni a più dispositivi Bluetooth contemporaneamente. In questa modalità, i pulsanti multifunzione del volante dell'auto sono compatibili per controllare il volume e la navigazione dei brani, e supporta il microfono originale dell'auto per effettuare chiamate, utilizzare Siri, ecc. Sia la qualità del suono che la chiarezza del microfono sono eccezionali.

A: Per il modello universale, sono forniti due tipi di supporti: un supporto piccolo con una testa a doppia sfera per il posizionamento nella console centrale e un supporto a ventosa per il montaggio su vetro. Gli utenti possono anche cercare altri supporti a testa sferica universale da 17 mm che siano più adatti per la loro auto e il loro ambiente specifico. Si prega di assicurarsi di avere un luogo ideale per il montaggio all'interno della propria auto prima di acquistare il prodotto.

A: Sì, abbiamo incorporato loghi per oltre il 95% dei modelli di auto popolari, e questi sono anche sincronizzati con le icone dei loghi della pagina CarPlay.

A: Il T3 Pro supporta l'alimentazione tramite un cavo Type-C universale, richiedendo un'uscita di alimentazione di 5V; 2A o 9V; 1A secondo il protocollo PD. Nella confezione è incluso un cavo USB di 3,5 metri con una spina per accendisigari, che fornisce 9V; 1,5A. Il dispositivo si spegnerà automaticamente quando l'auto è spenta e la presa per accendisigari è disattivata. In alcuni modelli di auto in cui la presa per accendisigari è alimentata 24 ore su 24, sarà necessario spegnere manualmente l'alimentazione per spegnere il dispositivo.

⚠️ Note Importanti:

【1】I cavi USB per accendisigari di terze parti possono essere utilizzati per l'alimentazione purché soddisfino lo standard di potenza (superiore a 5V2A o 9V1A). Un'alimentazione insufficiente può causare problemi allo schermo o il riavvio del dispositivo quando si collega a CarPlay. In questi casi, passare al cavo per accendisigari originale fornito.

【2】Alcuni accendini di terze parti passano alla modalità di ricarica rapida pochi secondi dopo l'avvio dell'alimentazione, il che può portare a una potenza insufficiente e al riavvio del dispositivo. Questi tipi di accendini non sono raccomandati.

【3】Non utilizzare la porta USB originale dell'auto per l'alimentazione, poiché la maggior parte di queste è 5V1A, che è insufficiente per la ricarica rapida. Questo può causare problemi di schermata o riavvii quando si collega a CarPlay.

【4】Quando si installa una telecamera di retromarcia, assicurati di utilizzare il cavo di alimentazione fornito da noi, poiché i normali cavi USB non forniscono abbastanza energia e potrebbero portare a uno schermo bianco sulla telecamera di retromarcia.

【5】Non alimentare con fonti a 12V, poiché potrebbe danneggiare il dispositivo.

A: Sono Felix, il CEO di CarpodGo. Da quando abbiamo iniziato a sviluppare il T2 nel 2020, una domanda chiave è stata riguardo ai nostri vantaggi nel mercato di fascia medio-alta. Credo che il focus e l'eccellenza siano i nostri maggiori punti di forza. Anche oggi, i nostri prodotti offrono principalmente solo due funzionalità: CarPlay wireless e Android Auto wireless, insieme a una funzionalità di telecamera di retromarcia. Pratichiamo una filosofia di riduzione, rimuovendo funzionalità non essenziali come la riproduzione di MP3 e MP4 e il mirroring dello schermo. Tuttavia, abbiamo notevolmente migliorato le nostre funzionalità principali. Ad esempio, la velocità di connessione per CarPlay wireless è stata migliorata a soli 10-12 secondi, un aumento del 100%. Abbiamo migliorato la fluidità del CarPlay wireless a 60fps, aggiornato l'uscita audio Bluetooth duale a Dual BT (solo visualizzazione), adottato la tecnologia dello schermo completamente laminato, soluzioni di montaggio magnetico robuste, design dell'interfaccia utente semplificato e design esterno ultra-sottile. Questi miglioramenti ci hanno richiesto di utilizzare chip più potenti, impiegare sviluppatori software più esperti, coinvolgere designer più rinomati e utilizzare linee di produzione di fascia alta. Innoviamo e iteriamo continuamente in prestazioni, aspetto, interazione, design e esperienza tattile per soddisfare le esigenze dei nostri utenti.

A: Consigliamo vivamente di utilizzare il nostro prodotto con auto dotate di Bluetooth. In modalità 'Dual BT (solo display)', collegare il telefono al Bluetooth dell'auto offre un'esperienza audio molto confortevole. Se la tua auto non ha Bluetooth, ti consigliamo di utilizzare un ricevitore Bluetooth AUX. ① per aggiungere funzionalità Bluetooth alla tua auto. In alternativa, un ricevitore Bluetooth trasmettitore FM di terze parti ② puoi anche attivare il Bluetooth nella tua auto. Il nostro dispositivo supporta l'uscita AUX ③ e uscita FM ④ allo stesso modo, ma questi metodi di output audio non sono altamente raccomandati. Il motivo è che il suono viene trasmesso in modalità wireless dal telefono allo schermo CarPlay, e poi dallo schermo all'auto tramite AUX o FM, il che rende il percorso di trasmissione più lungo e aumenta la latenza. Poiché il telefono si connette in modalità wireless a CarPlay all'estremità anteriore, anche un cavo AUX all'estremità posteriore non offre una qualità audio senza perdita. Pertanto, in modalità 'Solo visualizzazione', collegare direttamente il telefono al Bluetooth dell'auto porta sicuramente a una latenza inferiore e a una migliore qualità del suono. Se sei particolarmente attento alla qualità del suono, puoi anche, in modalità 'Solo visualizzazione', collegare direttamente il tuo telefono all'AUX dell'auto con un cavo AUX. ⑤. Questo supporta la riproduzione audio senza perdita, ma lo svantaggio è che dovrai disconnettere il telefono per rispondere alle chiamate.

A: Il nostro sistema supporta il multi-touch. Tuttavia, Apple CarPlay non supporta il multi-touch, e questo è il caso anche con i sistemi CarPlay installati in fabbrica. Pertanto, nel contesto dell'utilizzo di CarPlay, la funzionalità multi-touch non è disponibile. Anche Android Auto non supporta il multi-touch.

A: No, queste funzionalità non sono supportate. Il nostro dispositivo è una macchina funzionale con un sistema operativo in tempo reale (RTOS) Linux multi-core e non ha la capacità di installare app. Il vantaggio del sistema Linux è la sua stabilità e l'assenza di ritardi. Finché l'hardware rimane intatto, l'esperienza utente, compresa la sua fluidità, non deteriorerà nel corso degli anni. La velocità di avvio rapida e l'assoluta stabilità sono i principali vantaggi del sistema Linux. Tuttavia, lo svantaggio è che la sua funzionalità non può essere ampliata con l'installazione di app. Il display raggiunge il suo pieno potenziale quando utilizzato in combinazione con CarPlay wireless e Android Auto per la connettività mobile.

A: Il modello di CPU che utilizziamo nei nostri dispositivi è il T113, un chip Linux multi-core. Inoltre, abbiamo incorporato EMMC per aumentare la velocità della cache, consentendo ai nostri dispositivi di avviarsi e connettersi a CarPlay in soli 10-12 secondi, il che è il 100% più veloce rispetto alla generazione precedente. Per massimizzare le prestazioni hardware, supportiamo CarPlay wireless a 60fps per impostazione predefinita. Questo è un miglioramento significativo rispetto ai 30fps offerti dal nostro prodotto della generazione precedente, il T2, risultando in un'esperienza molto più fluida durante lo scorrimento nella serie T3.

A: Sì, il Carpod T3 Pro non solo supporta il rilevamento della luce, ma presenta anche una tecnologia di rilevamento della luce in modalità duale. Differenzia tra le regolazioni di luminosità diurne e notturne. La transizione tra le modalità giorno e notte di CarPlay è principalmente governata dal tempo, con il rilevamento della luce che funge da controllo supplementare per la luminosità, ottimizzando la luminosità nei garage sotterranei e nei tunnel durante il giorno. Di notte, passa automaticamente alla modalità notturna in base all'orario, consentendo impostazioni di luminosità personalizzate per meglio adattarsi agli utenti sensibili alla luce. Rispetto a fare affidamento esclusivamente sul rilevamento della luce per passare tra le modalità giorno e notte, il nostro rilevamento della luce in modalità duale offre un riconoscimento della scena più accurato e stabile.

A: La forza magnetica può resistere a una pressione verticale di fino a 8KG, rendendola estremamente stabile. Non devi preoccuparti che cada a meno che la tua auto non possa accelerare a 100 km/h in meno di un secondo. Dalla sua lancio sei mesi fa, non abbiamo ricevuto alcun feedback riguardo a problemi con la forza magnetica da parte di migliaia di utenti.

A:Per conformarsi alla politica di garanzia di Tesla, il Carpod T3 richiede solo USB per l'alimentazione. Nei veicoli Tesla, sia le porte USB che quelle accendisigari presentano una funzione di spegnimento ritardato dopo che l'auto è bloccata, che di solito si spegne dopo 60 minuti. Se la Modalità Sentry o il sistema di climatizzazione sono attivati, sia le porte USB che quelle accendisigari rimarranno alimentate 24 ore su 24.

Per i modelli Tesla, è necessario un acquisto separato di un supporto specifico per Tesla e di un cavo dati. Il nostro cavo dati è progettato su misura con un interruttore fisico, che consente agli utenti di spegnere manualmente il dispositivo quando escono dal veicolo.

A: Questa è una funzionalità che preoccupa molti utenti. Abbiamo testato questa funzionalità nella versione Beta, ma il nostro product manager ha concluso che non soddisfaceva le nostre aspettative. La risoluzione dello schermo del T3 di 1920x720 porta a un rapporto di aspetto di 16:6, il che porta a uno spazio vuoto significativo su entrambi i lati del contenuto, impedendo un effetto a schermo intero. In effetti, l'area di visualizzazione effettiva non è molto più grande dello schermo di uno smartphone. Questo problema è simile ai problemi di visualizzazione riscontrati con gli schermi allungati nei veicoli Mercedes e BMW. Inoltre, ci sono sfide con la logica predefinita per la trasmissione del suono. Dopo aver valutato l'esperienza complessiva dell'utente, abbiamo deciso con rammarico di interrompere questa funzionalità.

A: Carpodgo è un'azienda specializzata nella creazione di dispositivi di visualizzazione mobile CarPlay innovativi. Nel 2020, hanno lanciato il loro primo prodotto, il T2, uno schermo CarPlay portatile con funzionalità Bluetooth duale. Richiede solo un cavo Type-C per l'alimentazione e supporta la riproduzione audio tramite Bluetooth di Tesla, oltre al controllo dei pulsanti del volante per le app. Le dimostrazioni di due anni fa possono essere trovate su YouTube. Inizialmente, per affrontare i problemi di stabilità del CarPlay wireless, abbiamo optato per una soluzione basata su sistema Linux. Per risolvere i problemi di lag del frame nella trasmissione wireless, abbiamo aggiornato il nostro hardware da un'antenna Wi-Fi a 2.4G a una soluzione Wi-Fi a 5.8G. Per abilitare la riproduzione audio Bluetooth originale dell'auto e i controlli dei pulsanti dell'auto, abbiamo introdotto hardware Bluetooth duale nel T2, anche se aveva alcuni problemi di compatibilità con determinati modelli di auto. Per affrontare questo, è stato sviluppato il T3 utilizzando la tecnologia Dual BT (solo visualizzazione) più stabile e a bassa latenza, migliorando significativamente l'esperienza del prodotto. Dopo due anni di sviluppo, il T3, dotato di uno schermo completamente laminato e che supporta il CarPlay wireless a 60fps, è diventato uno dei prodotti più costosi e best-seller in Cina.

A: T3 Pro è dotato di una telecamera di retromarcia simile ai tipi di telecamera di retromarcia disponibili sul mercato, caratterizzata da un jack da 2,5 mm con un'immagine a quattro segmenti. Il connettore da 2,5 mm alimenta la telecamera con 5V quando collegato al dispositivo, e il filo di attivazione rosso è collegato alla luce di retromarcia. Quando la marcia viene inserita in retromarcia, la luce di retromarcia si accende (12V) attivando così la telecamera di retromarcia. La telecamera fornita di default è 1080P AHD. Se non riesci ancora a risolvere il problema di installazione della telecamera di retromarcia, ti preghiamo di scattare foto o video del problema e consultare un professionista o inviarci un'email per ricevere feedback sul problema, in modo che possiamo aiutarti a risolverlo.

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